GİZLİLİK VE GÜVENLİK POLİTİKASI
1. Giriş
Bu Gizlilik ve Güvenlik Politikası, Vera Studio olarak müşterilerimizin kişisel verilerinin gizliliğine ve güvenliğine verdiğimiz önemi yansıtmaktadır. Web sitemiz, sosyal medya hesaplarımız ve fiziksel mağazamız üzerinden sizden topladığımız bilgileri nasıl işlediğimizi ve koruduğumuzu bu metinde açıklıyoruz.
2. Toplanan Bilgiler
Vera Studio olarak, ürün ve hizmetlerimizi sunarken aşağıdaki bilgileri toplayabiliriz:
· Ad, soyad
· Telefon numarası
· E-posta adresi
· Teslimat ve fatura adresi
· Ödeme bilgileri (sadece ödeme altyapısı sağlayıcıları üzerinden işlenir)
· IP adresi ve tarayıcı bilgileri (çerezler yoluyla)
Bu veriler, sizinle daha iyi iletişim kurmak ve hizmet kalitemizi artırmak amacıyla toplanmaktadır.
3. Veri Toplama Amaçlarımız
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:
· Siparişlerinizi hazırlamak, kargolamak ve teslim etmek
· Müşteri hizmetleri desteği sağlamak
· Satın alma işlemlerini güvenli şekilde gerçekleştirmek
· Ürün ve kampanya duyuruları yapmak (izin verdiğiniz takdirde)
· Web sitesi deneyiminizi iyileştirmek
4. Veri Paylaşımı
Kişisel verileriniz yasal yükümlülükler haricinde üçüncü taraflarla paylaşılmaz. Ancak aşağıdaki durumlarda paylaşım yapılabilir:
· Sipariş teslimatı için kargo firmalarıyla
· Ödeme işlemleri için güvenli altyapı sağlayıcılarla
· Yasal talepler durumunda yetkili kamu kurumlarıyla
5. Çerez (Cookie) Kullanımı
Web sitemiz üzerinden toplanan çerezler sayesinde, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve istatistiksel analizler yapmak mümkündür. Çerez kullanımı, tarayıcı ayarlarınızdan kontrol edilebilir veya devre dışı bırakılabilir.
6. Veri Güvenliği
Kişisel verilerinizin güvenliği bizim için önceliklidir. Bu doğrultuda:
· Web sitemiz SSL sertifikası ile korunmaktadır.
· Kredi kartı bilgileriniz sistemlerimizde saklanmaz; ödemeler, güvenilir üçüncü taraf ödeme altyapıları üzerinden gerçekleştirilir.
· Veri erişimleri sınırlı tutulmakta ve teknik güvenlik önlemleri alınmaktadır.
7. Kullanıcı Haklarınız
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uyarınca, aşağıdaki haklara sahipsiniz:
· Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
· Verilerinizin hangi amaçla işlendiğini öğrenme
· Eksik ya da yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme
· Verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini talep etme
· İşlemeye itiraz etme ve zararın giderilmesini talep etme
Bu haklarınızı kullanmak için bizimle aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden irtibata geçebilirsiniz:
Telefon : 0542 420 83 72
E-mail: [email protected]
8. Güncellemeler
Vera Studio, bu gizlilik politikasında yasal gereklilikler veya hizmet değişiklikleri doğrultusunda güncellemeler yapabilir.
VERA STUDIO